爱普生7710固件升级

爱普生7710固件升级,信息科普遍受到这种困扰：业务卡顿、电脑死机、打印机无法使用......信息科的电话“叮铃铃”声不断。运维工程师一接到报修电话，几乎就要做出“起跑”姿态，下意识地就要跑现场，排查完硬件故障查软件，俨然一副终端“修理工”的日常写照，费力不讨好。增加人手、服务外包等方式，在耗时耗力的故障处理面前，也无法满足响应需求。