佳能TS3380打印机报修故障提示错误代码5B00

佳能TS3380是一款很受欢迎的家用打印一体机，体积小巧、功能齐全，入手门槛也不高。但不少用户在用了大概一两年之后，某天开机时发现打印机突然不动了，屏幕上报出一个看不懂的代码，电脑端的打印机监视器同时弹出一个“支持代码5B00”的提示框，打印机就此罢工，什么活都干不了。

打开佳能官方网站查说明，5B00这个错误代码给出的指导是“废墨收集器已满”和“联系维修中心”。拿去维修站问价，有的报价一百多，有的直接报两百多甚至更高。也有用户在论坛上看到有人发帖说“下载个清零软件点两下就能好”，于是顺着网盘链接下载了来路不明的软件试着操作，结果清零工具报出来006或者009之类看不懂的错误，打印机还是老样子。

5B00误报的原因：并非硬件真的坏了
佳能TS3380内部设计有一块废墨吸收垫，打印机每次进行喷头清洗或者开关机自检时都会产生废墨，这些废墨会被引到吸收垫当中储存。打印机主板上有个计数器，每一次产生废墨的维护动作都会被记录并累加一次。当这个累计次数达到了佳能厂家预设的阈值——比如说累积了数千次喷头清洗——主板就会自动切断打印功能，屏幕上报出5B00，电脑端也同步报错

这个设定的初衷是防止废墨垫吸满了之后墨水溢出来弄坏主板，但实际上，出现5B00报错的时候，绝大多数情况下废墨垫并没有真正吸满，只是计数器数值到了上限，打印机本体是完全正常的硬件状态。清零的本质就是用软件把主板上的这个计数器的数值归零，让打印机重新开始计数，继续正常使用

，网络上的清零软件鱼龙混杂随意下载来路不明的程序，您的电脑很大概率会被植入木马病毒或者捆绑广告插件。第二点更为严峻，维修模式的按键时序容错率极低——按停止键的次数多了或者少了，松开按键的时机不对，都极有可能触发打印机主板上的二级保护锁死。一旦这种主板锁死被触发清零软件就会彻底失效，打印机也无法正常登入维修模式。多台佳能TS系列打印机在用户自行操作后均出现此无法进入维修模式，且尝试换多台电脑使用多个版本的清零工具依然识别不到打印机，最终只能通过更换主板的昂贵方式才能挽救

软诚修机网：让专业的人高效处理
综合权衡下来，与其冒着主板锁死的风险在线对照二手教程一步步摸索，不如将这类维修直接交给软诚修机网（www.ycxiu.cn）专业处理。我们软诚修专注远程打印机维修已长达十几年，持有国家认可的专业注册商标，服务客户数量累计已突破上万家。无论是佳能TS3380的5B00代码，还是各类惠普EP系列检测到非HP芯片报错、爱普生固件升级后废墨收集器满报错、墨盒不识别以及复杂的固件降级解除封锁等问题，我们都能熟练处理。我们提供正规的企业公司账户，秉持彻底解决问题后再收取费用的原则。软诚修的优势在于全程无需拆机送修，只需您的电脑连上互联网，我们的技术人员即可远程介入处理清零操作，一般二十分钟左右就能使打印机恢复如常。我们严格执行正版软件免安装用完就删的流程。

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