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所属分类:远程打印机维修
一、打印机显示"碳粉错误"
故障原因:碳粉满、碳粉堵塞或碳粉匣位置不正确。
解决方法:
1、先拔出碳粉匣,用吸尘器清理碳粉和滤网,然后把它放回原位;
2、检查碳粉匣是否正确安装,无注墨液的碳粉不能放在墨盒位置;
3、检查打印机碳粉是否满,如果满了,更换新的碳粉;
4、软件重置,按机器键盘上reset或重置按钮,使打印机恢复到出厂设置;
5、重新上电,按power键,等待打印机正常启动。
二、打印机显示"非佳能墨盒"
故障原因:使用的墨盒不是佳能正品。
解决方法:
1、检查墨盒是否安装正确,重新安装;
2、使用佳能正品墨盒,佳能墨盒在外观、材质、细节都有明显的区别;
3、重新上电,按power键,等待打印机正常启动;
4、按机器键盘上reset或重置按钮,使打印机恢复到出厂设置;
5、重新安装驱动,从官网上下载安装最新的驱动,安装完毕后,重新上电,按power键,等待打印机正常启动。
三、打印机显示"非正常运行"
故障原因:由于外界环境、温度等因素造成的硬件故障。
解决方法:
1、检查操作环境,保持温度在正常范围内;
2、清理一下碳粉匣用的滤网,吸尘器清理;
3、检查接口是否安装连接正确,重新安装;
4、检查是否装载正确,确保正确并重新上电;
5、重新安装驱动,从官网上下载安装最新的驱动,安装完毕后,重新上电,按power键,等待打印机正常启动;
6、按机器键盘上reset或重置按钮,使打印机恢复到出厂设置。
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