惠普打印机u盘固件升级

惠普打印机u盘固件升级,知识库管理运维知识库数据来源于硬件各型号技术参数及其说明书、各软件操作说明书和各类故障操作常用解决方案等。运维知识库由故障分类及其解决措施组成。系统对各类故障进行三级分类：一级故障分类主要包括软件、计算机及外设、网络等几个大类；每个大类按照设备型号、软件类型等分为多个二级子分类，如计算机及外设大类下包括显示屏、主机、键盘、打印机等，软件大类下包括HIS、LIS、PACS等二级分类；每个二级分类按照故障关键词又分为多个三级分类，每个三级分类对照维护相关的故障详细描述、关键词、原因、处理方式、工具准备、关联的产品提供商联络信息等，可附加文档说明书、图片、音视频、flash动画等。